Política de privacidad de Violeta

Datos que usamos

• Datos de cuenta como nombre de usuaria, correo, foto de perfil y biografía.
• Contenido que publicas, como reportes, imágenes, categorías, comentarios y mensajes.
• Ubicación cuando usas funciones de reportes, zonas cercanas, trayectos o emergencia.
• Datos técnicos como fecha, dispositivo, IP y eventos de seguridad para auditoría y protección.

Para qué se usan

• Mostrar reportes comunitarios, comentarios, chat y perfiles.
• Proteger a las usuarias con moderación, reportes, strikes, verificación y controles de seguridad.
• Mostrar avisos relacionados con seguridad, recuperación de cuenta o seguimiento de reportes.
• Mejorar rendimiento, prevenir abuso y mantener evidencia operativa cuando sea necesario.

Cámara, fotos, ubicación y notificaciones

Violeta solicita permisos solo cuando una función los necesita: cámara o fotos para adjuntar evidencia, ubicación para reportes cercanos y seguridad, y notificaciones para mensajes o seguimiento cuando la función esté habilitada.

Verificación visual

Si solicitas verificación, Violeta te pide un video corto grabado desde la cámara de la app y tu consentimiento. Lo revisa solo personal autorizado. Se guarda en almacenamiento privado, al que solo accede el servidor de Violeta, y no se publica en tu perfil, feed, búsqueda ni comentarios. Si tu solicitud se aprueba, el video se borra de inmediato. Si se rechaza o tu cuenta se suspende, se conserva 14 días por si necesitas apelar y después se borra. Si eliminas tu cuenta, el video se borra en ese momento.

Etapa Beta v2.0

Violeta está en beta pública. Durante esta etapa podemos ajustar funciones, reglas de acceso, moderación, seguridad y rendimiento para mejorar la experiencia y proteger a la comunidad. Puedes reportar problemas en soporte.

No sustituye servicios oficiales

Violeta es una plataforma comunitaria de reportes ciudadanos. No está afiliada a instituciones gubernamentales, autoridades públicas, policía, protección civil ni servicios de emergencia. La información publicada por las usuarias es comunitaria y no reemplaza reportes oficiales. En caso de emergencia, comunícate con los servicios oficiales correspondientes de tu localidad.

Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde Violeta. Al hacerlo se eliminan tu perfil, publicaciones, comentarios, likes, mensajes, reportes enviados, contactos de seguridad, tu video de verificación (si todavía existe) y archivos asociados que dependan de tu cuenta.